省政务服务办召开“赣政通”平台建设“前店后厂”试点工作会议
2021-07-20
7月16日,省政务服务办召开“赣政通”平台建设“前店后厂”工作会议。省政务服务办、省信息中心、吉安市政务服务办、省人社厅、省住建厅、省水利厅、省医保局、新干县人社局等省市县相关部门人员40余人参加工作会议。会议围绕《“赣政通”建设工作要点》的工作部署,就打通“赣政通”“赣服通”业务流程对接壁垒,形成“赣服通”前端受理业务,“赣政通”后台办结事项的“前店后厂”全流程闭环工作模式进行专题讨论,进一步推动全省政务服务一体化协同,促进“赣政通”“赣服通”深度融合。
省政务服务办邵高处长主持了会议并对“前店后厂”工作模式提出三点建议:一是按照省委省政府要求,围绕优化社会治理体系,提升社会治理效能。在新的发展阶段,通过融合建设“前店后厂”工作提高政务服务质量和办事效率,着力打造“四最”营商环境,进一步营造公平竞争的市场环境;二是加快推进“赣政通”“赣服通”平台业务融合。“赣政通”“赣服通”应用是全省统一建设、统一部署的两大省级应用平台,按照《“赣政通”建设工作要点》和“前店后厂”服务工作方案的具体要求,快速推进两大应用业务数据互联互通,实现平台业务互联通办;三是注重以信息化手段提升政府服务市场主体效能。以大数据、云计算等信息化技术高速发展为契机,全面推进信息化建设与政务服务业务深度融合,汇集整合数据,加强技术创新,强化成果运用,全面提升政务服务能力。
省信息中心钱军副主任介绍了关于构建“前店后厂”政务服务模式的工作方案。方案从“是什么”“为什么”“怎么做”三个方面出发介绍“前店后厂”服务模式的相关工作方案,并从“实时办”、“随地办”、“协同办”三个角度出发阐述构建“前店后厂”服务的重要意义。方案还就省市各部门职责分工、进度安排、保障措施等进行了具体的工作部署,要求各地、各部门根据具体事项,对现有的政务服务业务办理系统进行梳理、整合,融入“赣政通”平台。
会上,与会的12家试点单位分别就“前店后厂”服务工作进行热烈讨论,详细讨论了“前店后厂”工作试点事项的实践意义以及在推进建设过程中遇到的重难点问题。讨论过后,各单位均表示将认真落实会议工作要求及工作部署,认真学习贯彻“前店后厂”工作模式建设的重要意义,助力全省“五型政府”建设,打造政务服务一等省份标杆。